服務(wù)标准

　　一、酒店(diàn)：全程入住我社指定酒店(diàn)

　　1、大理(lǐ)(熙禄酒店(diàn)、大观酒店(diàn)、新(xīn)世纪大酒店(diàn)、银祥大酒店(diàn)、圣翔商(shāng)務(wù)酒店(diàn)、恒邦大酒店(diàn)、连城大酒店(diàn))或入住不低于以上酒店(diàn)档次的酒店(diàn)。

　　2、丽江(熹缘客栈、凌云商(shāng)務(wù)酒店(diàn)、双福酒店(diàn)、大港酒店(diàn)、洪翔酒店(diàn)、福慧宾馆、景观酒店(diàn)、茶花(huā)大酒店(diàn))或

　　住不低于以上酒店(diàn)档次的酒店(diàn)

　　二、餐标：全程含5早5正餐、10人一桌、10菜1汤、餐标20元/人/餐、不含酒水。每人每天一瓶水。

　　三、景点：大理(lǐ);三塔、洱海豪华游轮、大理(lǐ)古城、洋人街(jiē)、白族民(mín)居、三道茶;丽江古城、四方街(jiē)、大研古镇、东巴谷、双廊;

　　四、用(yòng)車(chē)：全程空调旅游車(chē)。(注散拼团行程大理(lǐ)段接送為(wèi)我社安排单独車(chē)辆接送，无导游陪同。)

　　五、行程报价已含导游服務(wù)费。

　　温馨提示：客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担!

　　价格包含

　　一、酒店(diàn)：全程入住我社指定酒店(diàn)

　　1、大理(lǐ)(熙禄酒店(diàn)、大观酒店(diàn)、新(xīn)世纪大酒店(diàn)、银祥大酒店(diàn)、圣翔商(shāng)務(wù)酒店(diàn)、恒邦大酒店(diàn)、连城大酒店(diàn))或入住不低于以上酒店(diàn)档次的酒店(diàn)。

　　2、丽江(熹缘客栈、凌云商(shāng)務(wù)酒店(diàn)、双福酒店(diàn)、大港酒店(diàn)、洪翔酒店(diàn)、福慧宾馆、景观酒店(diàn)、茶花(huā)大酒店(diàn))或

　　住不低于以上酒店(diàn)档次的酒店(diàn)

　　二、餐标：全程含5早5正餐、10人一桌、10菜1汤、餐标20元/人/餐、不含酒水。每人每天一瓶水。

　　三、景点：大理(lǐ);三塔、洱海豪华游轮、大理(lǐ)古城、洋人街(jiē)、白族民(mín)居、三道茶;丽江古城、四方街(jiē)、大研古镇、东巴谷、双廊;

　　四、用(yòng)車(chē)：全程空调旅游車(chē)。(注散拼团行程大理(lǐ)段接送為(wèi)我社安排单独車(chē)辆接送，无导游陪同。)

　　五、行程报价已含导游服務(wù)费。

　　温馨提示：客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担!

　　价格不包含

　　1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用(yòng)自理(lǐ)。非免费餐饮费、洗衣、電(diàn)话、饮料、烟酒、付费電(diàn)视、行李搬运等费用(yòng)。

　　2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用(yòng)。

　　3、行程中未提到的其它费用(yòng)：如景區(qū)内二道门票、观光車(chē)、電(diàn)瓶車(chē)、缆車(chē)、索道、等费用(yòng)。如三塔電(diàn)瓶車(chē)自理(lǐ)35元/人;大理(lǐ)古城古维30元人自理(lǐ)、電(diàn)瓶車(chē)自理(lǐ)35元/人;东巴谷電(diàn)瓶車(chē)50/人

　　4、儿童的“旅游费用(yòng)包含”内容以外的所有(yǒu)费用(yòng)。例如产生超高餐费、门票等需客人另付!

　　5、个人購(gòu)物(wù)、娱乐等消费。

　　6、因交通延误、取消等意外事件或不可(kě)抗力原因导致的额外费用(yòng)，及个人所产生的费用(yòng)等。

　　7、航空保险、旅游意外保险;因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用(yòng)。

　　8、“旅游费用(yòng)包含”内容以外的所有(yǒu)费用(yòng)

　　自费项目

　　1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用(yòng)自理(lǐ)。非免费餐饮费、洗衣、電(diàn)话、饮料、烟酒、付费電(diàn)视、行李搬运等费用(yòng)。

　　2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用(yòng)。

　　3、行程中未提到的其它费用(yòng)：如景區(qū)内二道门票、观光車(chē)、電(diàn)瓶車(chē)、缆車(chē)、索道、等费用(yòng)。如三塔電(diàn)瓶車(chē)自理(lǐ)35元/人;大理(lǐ)古城古维30元人自理(lǐ)、電(diàn)瓶車(chē)自理(lǐ)35元/人;东巴谷電(diàn)瓶車(chē)50/人

　　4、儿童的“旅游费用(yòng)包含”内容以外的所有(yǒu)费用(yòng)。例如产生超高餐费、门票等需客人另付!

　　5、个人購(gòu)物(wù)、娱乐等消费。

　　6、因交通延误、取消等意外事件或不可(kě)抗力原因导致的额外费用(yòng)，及个人所产生的费用(yòng)等。

　　7、航空保险、旅游意外保险;因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用(yòng)。

　　8、“旅游费用(yòng)包含”内容以外的所有(yǒu)费用(yòng)

　　購(gòu)物(wù)场所

　　详见行程

　　友情提示

　　1、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大(12—15摄氏度)，请出团前了解当地天气情况，着装注意当地天气预报，带足保暖防寒衣物(wù)，云南日照紫外線(xiàn)强。長(cháng)时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多(duō)端，请携带雨具。

　　2、云南山(shān)高坡大，对限速有(yǒu)严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游車(chē)速有(yǒu)时仅20—30码，还望谅解。

　　3、云南属少数民(mín)族地區(qū)，请尊重当地少数民(mín)族的宗教及生活习俗。

　　4、云南地區(qū)经济发展相对落后，同星级宾馆酒店(diàn)规模设施落后沿海经济发达地區(qū)，一些新(xīn)建的且设施较好的酒店(diàn)一般位于市區(qū)周边，离市區(qū)的車(chē)程在20-30分(fēn)左右(特殊原因除外)，因云南气候的特殊性，冬季酒店(diàn)空调定时开放或不开。如需额外安排多(duō)的被褥，電(diàn)热毯等，请向酒店(diàn)工作人员索取。

　　5、云南海拔高，注意休息，以防出现高山(shān)反应;有(yǒu)心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用(yòng)药品，以备不时之需。

　　6、云南是个多(duō)民(mín)族的省份，当地以酸辣口味為(wèi)主、凉菜居多(duō);旅游的团队餐一般是10人一桌，云南饮食和其他(tā)省份有(yǒu)较大差异，可(kě)能(néng)不合您的口味，请作好心理(lǐ)准备;当地水土為(wèi)弱酸性，建议多(duō)饮茶水。

　　7、出团时游客必须携带有(yǒu)效身份证件，16岁以下人群需携带户口本原件或有(yǒu)效户籍证明，婴儿携带出生证明。

　　8、选購(gòu)旅游纪念商(shāng)品、当地土特产时，注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏;古城内商(shāng)家时有(yǒu)假货出售，选購(gòu)时请小(xiǎo)心。

　　9、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等(丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，長(cháng)袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋)。

　　游客查看

　　1、请游客提供准确无误的名单及身份证号码，電(diàn)话号码、航班信息!

　　2、含旅行社组合保险，旅游人身意外险自理(lǐ)，航空保险自理(lǐ)。

　　3、12岁以下的儿童报价含：机票、正餐，車(chē)位费 ;不含景点门票、不占床、不含早餐。

　　4、参团时发生单房差的客人，请按规定补足单房差。

　　5、因人力不可(kě)抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行為(wèi)等)影响行程，我社与所有(yǒu)游客协商(shāng)同意后可(kě)以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用(yòng)由旅游者承担。

　　6、玉龙雪(xuě)山(shān)游客中心，有(yǒu)防寒服装及氧气包出租，客人可(kě)根据自身的需要租用(yòng);在缆車(chē)站排队时则请注意跟紧前面的团友，以免别的游客插队，造成自己和全团久等，耽误行程(丽江雪(xuě)山(shān)门票為(wèi)套票制，如因自身原因放弃景点，相关门票不退。赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间，天气等人力不可(kě)抗拒原因导致不能(néng)赠送的，我社不退任何费用(yòng))。

　　7、為(wèi)了提高我社接待服務(wù)质量标准，请各位游客如实填写旅游意见单，如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协调处理(lǐ)。